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Servicevertrag
Das Rundum-sorglos-Paket
Ihre Vorteile auf einem Blick
Um Timemaster langfristig und effizient nutzen zu können, empfehlen wir den Abschluss eines Servicevertrages. Überblick der umfangreichen Serviceleistungen und Vorteile:
Telefon-Service für Hilfestellungen zur Beseitigung von Störungen sowie zu Fragen zur Benutzung von Soft- und Hardware
Informationsdienst bei wichtigen Änderungen und Ergänzungen der Software
Updates von Soft- und Hardware innerhalb eines Versionsstandes
Upgrades von Soft- und Hardware auf die nächst höheren Versionsstände
Anpassungen bei Gesetzesänderungen
Updates bei Betriebssystemänderungen
Fehlerbereinigung nach der Gewährleistungszeit
Benutzerdokumentationen (Handbücher und Online-Hilfen) werden fortlaufend angepasst
vergünstigte Stundensätze bei kostenpflichtigen Dienstleistungen (z.B. Reparaturen)
Bereitstellung eines Ersatzgerätes
Updates und Support inklusive
Servicevertragspreis
Servicevertragspreis
Der jährliche Preis für den Servicevertrag ist abhängig von der Anzahl an Lizenzen sowie der ausgewählten Software-Module.
Daraus ergibt sich folgende Zusammensetzung:
100,- € netto Grundpreis
zzgl. 30,- € netto jedes Software-Modul
zzgl. 30,- € netto für jede 10er-Lizenz
Erreichbar und kompetent
Formular für den Servicevertrag
Hier finden Sie ein Formular für den Servicevertrag im PDF-Format zum Download.
Nutzen Sie gerne unseren Service
Nutzen Sie gerne unseren Service
Selber informieren und Self-Service nutzen?
Damit Sie schnell und einfach Unterstützung finden, bieten wir Ihnen einen umfassenden FAQ-Bereich, Video-Tutorials und regelmäßig stattfindende Webinare zur Timemaster Zeiterfassung. In den FAQs und Tutorials erhalten Sie Antworten auf die häufigsten Fragen sowie praktische Anleitungen. Die Webinare bieten Ihnen zusätzlich die Möglichkeit, tiefer in bestimmte Themen einzutauchen und direkt mit unseren Experten zu interagieren.
Die Video-Tutorials
Die Videos zur Zeiterfassung beinhalten nützliche Tipps & Tricks und dienen als Ergänzung zu unseren allgemeinen Installationsanleitungen und Handbüchern sowie dem FAQ-Bereich dienen.
Fragen und Antworten
Sie haben noch Fragen? Schauen Sie doch einfach in unseren FAQ-Bereich mit den häufigsten Fragestellungen an unseren Support und finden Sie hier die Antworten darauf.
Lernen Sie die Timemaster Zeiterfassung kennen
Finden Sie Ihr kostenloses Webinar aus verschiedensten Themen unserer Zeiterfassung. Wir informieren gezielt in allen Themenbereichen rund um Timemaster.
Unsere Webinare
Von Webinaren zur “Einführung und erste Schritte der Einrichtung” über “Q&A – Häufig gestellte Fragen” bis hin zu speziellen Themen wie “Homeoffice mit Timemaster” bleiben kaum Wünsche offen.
Selber informieren und Self-Service nutzen?
Video-Tutorials
Die Videos zur Zeiterfassung beinhalten nützliche Tipps & Tricks und dienen als Ergänzung zu unseren allgemeinen Installationsanleitungen und Handbüchern sowie dem FAQ-Bereich dienen.
Fragen und Antworten
Sie haben noch Fragen? Schauen Sie doch einfach in unseren umfangreichen FAQ-Bereich mit den häufigsten Fragestellungen an unseren Kundensupport und finden Sie hier die Antworten darauf.
Webinare
Von Webinaren zur “Einführung und erste Schritte der Einrichtung” über “Q&A – Häufig gestellte Fragen” bis hin zu speziellen Themen wie “Homeoffice mit Timemaster” bleiben kaum Wünsche offen.
