Kategorien

Deploymentprobleme im Timemaster Configuration Manager

Innerhalb des Timemaster Configuration Managers (TTM) erfolgt die Bereitstellung der Timemaster-Website. Das Programm verwendet hierbei den Microsoft Internetinformationsservice und legt somit die entsprechenden Seiten. Damit die Seite im Anschluss fehlerfrei funktioniert, ist eine korrekte Installation erforderlich. Sollte das Frontend nach dem Bereitstellen ausschließlich eine graue Seite darstellen, so können Sie mit Klick auf die Backend-URL weitere Informationen zum aktuellen Fehler erhalten.

Fehleranalyse anhand des Aufrufens der Backend-URL
Vorprüfung

Allgemein sollten folgende Punkte absteigend bei einem auftretenden Fehler geprüft werden:

  • Das Systemkonto hat vollen Zugriff auf das Installationsverzeichnis der Timemaster Software
Berechtigungen im Verzeichnis der Timemaster-Installation
  • Als Datenbankspeicher wurde eine eigenständige und lokal vorliegende SQL Server Instanz installiert und mit gemischtem Anmeldeverfahren eingerichtet
  • Die “TimeMasterWeb” Datenbank wurde im Timemaster Configuration Manager erfolgreich eingerichtet und der Benutzer “TimeMasterWeb” besitzt vollen Zugriff
Prüfung der SQL Datenbank im Configuration Manager
  • Das .NET-Framework 6.0.10 wurde erfolgreich installiert
Prüfung des installierten .NET-Frameworks
  • Das URL-Rewrite-Modul wurde erfolgreich installiert
Prüfung der Installation des URL Rewrite-Moduls
  • Der TimemasterAppPool ist gestartet
Prüfung des TimemasterAppPools
Häufige Fehler
Fehler 500.19 im Backend

Die Fehlermeldung kann auftreten, wenn das .NET Hosting Bundle nicht in der korrekten Version vorliegt. Innerhalb des Installationsverzeichnisses kann die Installation der .NET 6.0.10 nachträglich nochmals gestartet werden. Gegebenenfalls ist vorab die Deinstallation der aktuell verwendeten .NET Version erforderlich. Bitte überprüfen Sie vorher, ob andere Anwendungen auf dem Computer .NET in der installierten Version benötigen.

Installationsdatei der .NET-Hosting 6.0.10
Fehler 500.31 im Backend

Innerhalb des TimemasterAppPools muss im Menü “Allgemein” der Parameter “32-Bit Anwendungen aktivieren” auf “False” geschaltet sein.

Deaktivieren der 32-Bit Anwendung im TimemasterAppPool
Fehler 503 im Backend

Der TimemasterAppPool ist in diesem Fall nicht gestartet. Über den Microsoft IIS kann ein manueller Start durchgeführt werden.

Starten des Anwendungspools über den IIS

Ihre Kontaktdaten

Erhalten Sie in Kürze Ihren Zugang zu den kostenlosen Demo-Versionen